domingo, 20 de novembro de 2011

COMO ENLOUQUECER UM OPERADOR DE TELEMARKETING






imagem Google











Desconheço a autoria



“COMO ENLOUQUECER UM OPERADOR DE TELEMARKETING

Você tem recebido com freqüência ligações de operadores de telemarketing para tentar lhe vender assinaturas de jornais, planos de saúde, cartões de crédito, abertura de conta em banco, livros, etc, as mesmas do mês passado, do semestre passado, do ano passado, e está cansado dessas ligações?

Eis aqui 10 meios de "atormentar" a pessoa que está do outro lado da linha!

Aqui o "feitiço" vira contra o "feiticeiro"!

Confira!

Quando a pessoa lhe perguntar: "Como vai ?", responda: "Estou tão feliz que você esteja me perguntando isso! Hoje em dia ninguém mais se preocupa comigo e preciso tanto conversar com alguém... Minha artrite está me matando e meu cachorro acaba de morrer! O pior é o meu médico que me disse..."

Peça um tempo, dizendo que vai pegar uma caneta e um bloco de papel, e fale à pessoa para falar muito devagar porque você estará escrevendo tudo o que ela disser.

Quando a pessoa disser: "Bom dia, meu nome é Francisco da empresa X", peça-lhe para soletrar o nome e sobrenome, e o nome da empresa.

Faça-o repetir.
Pergunte o endereço, faça-o soletrar o nome da rua, o CEP, e faça-o repetir novamente.
Peça-lhe o nome do chefe dele e o número do CGC da empresa dele.
Faça pausas longas como se você estivesse escrevendo tudo num papel.
Continue fazendo perguntas pelo tempo que for necessário.

Quando a pessoa se apresentar - ex: "Eu sou Poliana" -, dê um grito: "Poliana? Oi, querida!
É você mesma?
Faz tanto tempo que não tenho notícias suas!
Como é que você foi na faculdade?
Você não lembra mais de mim?"

Se uma empresa de telefonia ligar para lhe oferecer descontos nos interurbanos, pela milésima vez, responda com voz sinistra:
"Não tenho amigos!
Ninguém quer ser meu amigo!
Ninguém quer falar comigo!
Você quer ser meu amigo?
Eu poderia ligar para você...
Qual é teu número?"

Se uma administradora de cartão de crédito ligar para lhe oferecer um cartão, responda que esta oferta caiu do céu, pois você acabou de ficar desempregado(a), está com um monte de dívidas, seu cheque especial foi cortado e que finalmente você vai poder fazer as compras de supermercado.

Ou então diga que você está em liberdade condicional, num programa de reabilitação social para detentos, e que você precisa pedir à assistente social a autorização dela.

Depois de ter ouvido tudo o que a pessoa tem a dizer, peça-a em casamento, porque você só dá seu número de cartão de crédito à sua esposa ou ao seu marido.

Dependendo do sexo da pessoa que te liga, diga à pessoa: "Nem tente, Júlio - ou Júlia, se for mulher -, eu já reconheci tua voz! Essa brincadeira é boa, mas agora não tem mais graça. E como vai a tia Palmira?" Não importa o que a pessoa lhe disser, repita: "Pára com isso, Júlio, você não percebeu que eu já te reconheci?"

E, finalmente, esta é a melhor resposta...

Diga à pessoa que você está muito ocupado no momento, mas que lhe dê seu número particular que você irá ligar mais tarde para a casa dela.

A pessoa evidentemente não vai querer lhe dar o número.

Responda então: "Eu imagino que você não queira ser importunado na sua casa...

Eu também não!!!"

Um comentário:

  1. Só queria dizer que tal como todas as pessoas, essas que estão ligando só estão fazendo o trabalho delas, agora imagine vc no seu trabalho e as pessoas falarem do mesmo jeito com vc, iria gostar de estar a trabalhar e estar a outra pessoa fazendo pouco do seu trabalho ? Deixo essa pergunta no ar.
    Obrigado

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